露露乐蒙贸易（上海）有限公司（以下简称“lululemon”或“我们”）为了向您提供lululemon线上服务，制定了以下条款和声明（以下简称“本使用条款”），供您阅读并遵守。lululemon线上服务是指lululemon通过以下lululemon线上平台提供的产品及服务，主要包括：（1）“露露乐蒙官方商城”，即lululemon中国官网（www.lululemon.cn）、lululemon微信商城（https://m.lululemon.cn/）及其他网站（统称为“官网”）；（2）微信小程序（如“lululemon官方旗舰店”微信小程序）；（3）小红书小程序（如“lululemon官方旗舰店”）；以及（4）链接本使用条款的其他线上平台和应用。

1.条款的接受

请您仔细阅读本使用条款，特别是免除或者限制责任的条款，并选择接受或不接受。限制、免责、账户安全相关条款将以加粗和下划线形式提示您注意。

如您使用lululemon线上平台提供的产品和服务，即表示您同意本使用条款。若您不同意本使用条款，请您停止使用lululemon线上平台。如您在使用lululemon线上平台的过程中遇到了任何问题，您也可以通过文末的联系方式联系我们。

lululemon有权根据法律法规的更新和业务开展的变化随时更改本条款，我们将在lululemon线上平台上发布更新后的使用条款或者通过电子邮件等方式向您发送通知。若您对更新后的使用条款有任何疑问或异议，我们建议您暂时停止使用lululemon线上平台，并通过文末的联系方式及时与我们取得联系。若您继续使用lululemon线上平台，除非适用法律另有规定，即等于您已接受变更后的本使用条款。

我们还将通过《lululemon隐私政策》向您披露我们对个人信息的处理和保护实践。

2.使用和限制

在您使用lululemon线上平台前，您应当确保您已年满18岁且具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您不具备前述条件，则应获得您监护人的知情同意和监督的前提下使用，否则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应的责任。

您访问和使用lululemon线上平台时应当符合适用法律法规以及本使用条款的规定。除非适用法律法规允许或经lululemon的事先书面许可，您使用lululemon线上平台的过程中不得从事下列行为：

（1）危害网络安全或破坏系统稳定性

l 非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；

l 进行漏洞扫描、DDOS攻击、非法入侵系统等破坏网络安全的行为；

l 试图引入病毒或可能会影响、破坏或限制任何计算机软硬件或电子通信设备功能的其他计算机代码、文件或程序；

l 利用恶意软件、网络漏洞或其他非法方式破坏我们的正常运营；

l 除了本使用条款明确允许的lululemon线上平台使用方式外，访问或试图访问lululemon线上平台托管的任何系统或服务器，或者以任何形式更改lululemon线上平台。

（2）实施非法技术对抗或侵犯数据安全

l 对lululemon线上平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试提取lululemon线上平台的源代码；

l 实施任何干扰或可能干扰lululemon线上平台正常运行及/或其他用户使用lululemon线上平台的行为，包括但不限于干扰、限制、中断、破坏lululemon线上平台功能、造成lululemon线上平台超负荷运行甚至无法运行的行为，或实施其他可能对lululemon或lululemon线上平台用户造成损失、损害或lululemon合理认为不恰当的行为；

l 对lululemon线上平台使用任何数据挖掘、数据爬虫、网络机器人或类似数据收集和提取方法；

l 伪造标头、创建虚假身份或以其他方式操纵标识符，从而欺骗他人或掩饰任何内容，或误导信息来源。

（3）从事其他任何以不合法的方式、不合法的目的或以任何与本使用条款约定不一致的方式使用lululemon线上平台的行为。包括但不限于本使用条款下文中载明的禁止性行为，以及其他任何可能破坏lululemon线上平台正常运营秩序或损害lululemon品牌声誉的行为。

维护lululemon线上平台的安全与正常使用是lululemon和您的共同责任，针对上述侵权行为，lululemon将采取适当的措施维护我们的合法权利，包括但不限于采取冻结注销账户、取消交易或屏蔽IP等处置措施。您认可并同意，lululemon基于独立判断认定您存在上述禁止行为，有权在不事先通知的情况下采取前述处置措施，lululemon无须对此承担任何责任或提供任何补偿，您应对实施禁止行为导致的相关损失和损害承担全部责任和义务。

3.您的账户

当您通过使用lululemon线上平台购买我们的产品或服务时，您需要在对应的lululemon线上平台（如官网、微信小程序、小红书小程序）创建账户。由于我们对lululemon线上平台采取分渠道的独立管理，如您已在某一lululemon线上平台注册了账户，您在使用其他lululemon线上平台时仍可能需要注册对应平台的账户。您理解并承诺，您应当：

(i) 在安全的环境下使用 lululemon 线上平台，避免他人访问您的计算机和账户。请通过 lululemon 官方渠道访问和使用相关服务，并在进行登录、交易、支付等操作前仔细核实页面地址、链接及二维码来源，谨防钓鱼网站、虚假链接、诈骗二维码及其他欺诈或违法行为。如因使用非官方渠道、扫描第三方分享的二维码或访问第三方链接造成损失，相关风险由您自行承担；

(ii)妥善保管您的账户、登录密码、短信验证码，严禁出借、转让、分享账号信息给第三方，亦不得登录、使用他人账户或接受他人提供的账户、密码、链接、验证码、二维码等进行登录或交易操作；请勿扫描、访问或使用他人分享的链接、二维码进行登录、支付或交易。若因账号泄露或共享、使用他人账户、扫描或使用他人分享的链接或二维码等原因造成账户风险、资金损失或其他损害，均由您自行承担。

lululemon将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备的信息和数据安全，但是您理解和同意lululemon无法就此提供完全保证，全部网络安全风险由您自行承担。当您怀疑他人在使用您的账号，您应立即通知我们。您理解并同意，在您未明确告知lululemon您的账号被他人使用、信息泄漏等情况并提供相关证明材料前，在法律准许的最大范围内，lululemon有理由相信该账号的所有活动（包括但不限于通过使用lululemon线上平台购买产品和服务）是您的行为并由您全权负责。对于并非发生于您本人账户项下、而系您通过使用或扫描他人分享、转发或提供的账户信息、链接、验证码、二维码等方式进行登录、支付或交易等行为，该等行为亦视为您基于自行判断实施的独立行为，由此产生的账户风险、资金损失或其他损害均由您自行承担，在法律允许的最大范围内，lululemon不承担责任。

您确认并同意，lululemon可以在适用法律法规允许的范围内访问和存储您在lululemon线上平台的账户信息、所有提交内容（定义见下文）、lululemon与您的通信以及其他在lululemon线上平台使用的相关信息。

如您希望注销某一lululemon线上平台的账户，您可以依照该lululemon线上平台的账户注销流程，通过该lululemon线上平台提供的方式提交注销账户的申请。如我们接受了您的注销申请，我们将在法定时限内为您注销该lululemon线上平台账户。注销完成后，我们将停止向您提供该lululemon线上平台所对应的线上服务，但不影响您对其他lululemon线上平台的使用。

您所申请注销的lululemon线上平台账户应当是您依照与lululemon的约定注册并由lululemon提供给您本人的账户。您应确保您有权决定该账户的注销事宜，不侵犯任何第三方的合法权益，如因此引发任何投诉争议，您应当承担相应的法律责任。lululemon在履行了法定义务的前提下，对因您的过错导致的争议不承担责任。

在您申请注销某个lululemon线上平台账户前，您应当确保在注销申请提起时该lululemon线上平台账户下不存在正在履行的订单或未完成的服务，不存在90天内的鞋类商品交易订单以及30天内的其他商品交易订单，且无任何正在进行的投诉或纠纷，并符合其他lululemon线上平台账户的注销条件。

您充分知晓您注销lululemon线上平台账户可能带来如下影响：

（1）您将无法使用此账户登录该账户所对应的lululemon线上平台。

（2）您账户内的所有历史记录信息（包括但不限于账户信息、订单记录、收货地址、发票信息、活动预约/参加记录等）将被清除且无法找回。

（3）您账户内所获得的任何优惠礼券将被清除，且无法就该等被清除的礼券获得退款或补偿。

请注意，注销某一lululemon线上平台账户不会影响您使用其他lululemon线上平台账户登录该等账户对应的其他lululemon线上平台，也不会影响您在第三方平台（如天猫、京东、抖音）开通的lululemon店铺会员的权益，我们也将继续通过该等平台与您保持联系。对于第三方平台的lululemon店铺会员，您可通过第三方平台提供的渠道进行注销。

在lululemon线上平台账户注销期间，如果您的lululemon线上平台账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、政府调查等可能影响lululemon或任何第三方合法权益的，lululemon有权自行中止该lululemon线上平台账户的注销流程而无需另行取得您的同意，直至相关争议得到妥善解决。

账户注销申请一经提交不可撤回，您的lululemon线上平台账户一旦被注销将不可恢复，但不影响您再次在该等lululemon线上平台上注册账户。您账户的注销不影响在您注销账户之前lululemon已产生的任何权利或您产生的任何责任或义务。

4.销售条款

（1）产品和订单

如您年满18周岁且具有完全民事行为能力，您可以通过lululemon线上平台浏览产品并下订单，以购买我们的产品。lululemon采取了必要的技术手段以努力向您呈现产品的原貌，但鉴于终端设备的差异，照片和产品本身仍可能存在差异。因此，受上述技术原因的限制，lululemon无法就产品本身与lululemon线上平台上显示的产品图像完全一致做出承诺。

通过将产品加入购物车并点击结算，您可以在结算页面再次确认您的订单信息，包括产品名称、尺码、颜色、数量和价格等。如您发现此类信息不真实、不完整或不准确，请立即联系我们。

（2）价格、数量及其他商品信息

您理解并同意，lululemon线上平台中显示的价格、数量及其他商品信息，仅适用于您使用本人账号登录并实际访问的特定lululemon线上平台的购物场景。相关信息可能因渠道、时间、促销活动或其他因素而有所不同，并不代表所有lululemon线上平台、线下门店或其他销售渠道均展示相同的商品信息。同时，lululemon线上平台中展示的部分商品可能仅在线上销售，不一定在线下销售渠道有售。

lululemon线上平台所有产品或服务的价格均为人民币。相关商品的标价仅限该特定线上平台、特定账号及特定交易时点下的实时标价，并不代表该商品在lululemon其他线上平台、线下门店或其他销售渠道的价格，也不应被理解为商品的原价、吊牌价、专柜价、建议零售价、历史销售价格或适用于其他或所有销售渠道的统一价格。商品的具体成交价格根据商品活动、适用和使用的优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。

请您理解，我们可能基于经营策略、促销活动、库存状况、消费者权益保护或其他合理原因，在符合适用法律法规的前提下不时调整商品价格、库存信息及限购政策，恕不另行通知。您购买商品时，应以您下单时商品页面实时展示的价格、库存、限购要求及其他交易条件为准。商品页面展示的库存数量仅供参考，实际可售情况以订单提交时系统确认的结果为准。商品限购规则（包括但不限于单品限购、单账号限购、单收货地址限购以及其他合理限购措施）以商品详情页、结算页面或其他相关页面实时公示的规则为准。即使您已成功提交订单，如我们合理认定您存在违反适用限购规则或其他规则的情形（包括但不限于超出限制购买数量、规避限购措施或其他违反限购政策的行为），在符合适用法律法规的前提下，我们有权取消相关订单，并将按照适用规则向您退款（如适用）。

如lululemon线上平台展示的信息存在错误，lululemon将在发现后尽快予以更正，并在适当情况下通知受到影响的客户。

（3）支付方式和发票开具

您可以通过支付宝、微信支付或在lululemon线上平台不时可用的其他付款方式对您选购的产品进行支付，订单应以人民币支付。lululemon将在收到您的全部货款后开始发货。若lululemon未收到您支付的全部货款，lululemon不对因此产生的任何延迟交付或未交付承担任何责任。

lululemon根据适用的法律法规提供电子发票和销售单据。当您提交订单时，您可以选择是否需要发票。如果您提供个人发票或公司发票的信息，待您订单确认收货后，我们将根据您填写的信息开具电子版普通增值税发票并发送至您的邮箱。请您妥善保管发票和销售单据。

（4）完成下单和配送

当您在lululemon线上平台提交订单并完成支付之时，您与lululemon之间的产品销售合同即告成立。lululemon随后将通过【lululemon线上平台消息推送、发送确认电子邮件或短信】的方式向您告知订单状态和配送的进展。

lululemon在核实您已成功支付后，将安排合作快递服务公司完成订单的配送。lululemon会将产品配送至您的订单中指定的收货地址，您应保证该地址的准确性、有效性且处于配送区内。如因地址错误、无效、超出配送区、无人签收或不可抗力等原因导致配送延误或失败，请您及时联系我们。如无法联系到您或者超出物流配送的范围和时效，您的订单商品可能会被退回到我们的仓库。请您理解，在确认订单后我们将及时安排产品配送，我们指定的任何交货日期或时间只是我们的最佳估计，我们不因任何合理的或不可避免的延迟交付而对您遭受的任何损失或损害承担责任。由于重大活动或特惠期间的需求量激增，您的订单可能需要更长时间才能发货。您也可以联系我们做进一步了解。

配送的产品的所有权在交付前仍归lululemon所有。在商品的全部所有权转移给您之前，您不得出售、处置或抵押任何商品。产品毁损、灭失及损害的风险自产品交付至您之时转移至您方。

（5）取消政策

若任何产品因任何原因在您支付价款之后无法提供，lululemon将及时与您进行协商，如您决定取消订单，lululemon将安排退还您为该产品支付的所有价款。

如果（1）您的订单尚未付款；或（2）您已成功提交订单并全额付款，您可以在发货前自行取消您的订单。您的订单取消后，我们会及时为您处理退款，退款实际到账时间以各银行或各支付平台操作时间为准。如您有意取消的订单已经开始配送，您可以在收到产品后申请退货。

除您主动取消订单外，在下列情形下lululemon有权单方面取消您的订单，若您已付款的，我们会通过原付款方式向您退回您已支付的相关货款。

1) 和您协商一致的；

2) 您订购的商品库存不足；

3) 因价格设置错误等显示公平或存在其他重大误解情形的；

4) 您填写的配送地址或信息不全、无法正确为系统所定位或识别，或存在错误的，或存在并非由于我们的原因所造成的商品无法送达至您填写的配送地址等无法配送的情形的；

5) 因不可抗力（具体详见第12条不可抗力部分）或其他lululemon无法控制的情形所导致无法履行订单的；

6) 您不具备相应的民事行为能力，或者我们有合理的理由认为您未达到从lululemon线上平台购买商品及/或服务的年龄；

7) 出于对您的人身安全、财产安全或使用体验考量的原因；

8) 您在购买商品过程中涉嫌任何侵犯其他用户正当权益或破坏我们运营秩序的行为，或其他我们合理认定的不恰当行为；

9) 本使用条款载明的lululemon可取消订单或解除合同的其他情况；以及 

10) 其他法律法规允许取消订单或解除合同的情形。

（6）退换货规则

关于退换货的规则和流程，请参阅《lululemon露露乐蒙退换货政策（中国大陆）》。

（7）禁止行为

如果我们监测到您涉嫌实施以下任何非正常消费行为，我们有权在不通知您的情况下取消您的相关订单、限制/关闭您的账户、屏蔽IP等措施。您认可并同意，lululemon基于独立判断认定您存在下述禁止行为，有权在不事先通知的情况下采取前述措施，lululemon无须对此承担任何责任或提供任何补偿，您应对实施禁止行为导致的相关损失和损害承担全部责任和义务。

1) 禁止非自用目的采购（如单笔或累计购买数量明显超出合理自用数量，或存在以转售、分销给第三方等商业营利为目的的订购行为）；

2) 禁止恶意占用库存的行为（如短期内大额下单后无正当理由全部或大部分取消，或频繁锁定库存导致其他用户无法正常购买）；

3) 禁止异常取消订单或拒收商品的行为（如在一定时间内，无正当理由批量取消订单或拒收商品，且涉及的订单数量或金额显著异常）；

4) 禁止不诚信退货的行为（如发生退回假货、少退、漏退或退回错误商品等不实退货行为，或高频次、大额触发无合理理由的退货保护）；

5) 禁止冒充他人或盗用他人账户、手机号或身份进行购买；

6) 不得利用线上平台的活动、优惠券、积分、折扣权益，通过批量注册账号、虚假下单、虚假退款、脚本外挂、设备多开等方式恶意薅取福利；

7) 不得通过线上平台或lululemon任一产品或服务渠道实施电信诈骗、虚假交易、诱导转账、刷单返利等违法犯罪行为； 

8) 不得批量囤货、恶意锁单、哄抬商品售价、线下转售倒卖平台商品，不得组织、协助他人开展黄牛套利、货源垄断等扰乱正常交易秩序的行为；

9) 其他利用不正当手段购买产品或参与活动的行为（如利用刷单软件、外挂程序、网络机器人频繁、批量、恶意注册账户等任何非法、不诚信手段获取商品或参与营销活动）。

5.电子通信

当您同意接收lululemon的电子通信，包括向您的电子邮箱及/或手机号码发送电子邮件及/或短消息，或者通过lululemon线上平台向您推送消息时，我们会向您发送您可能感兴趣的商品、服务及/或活动的信息。如果您不希望继续收到我们发送的上述信息，您可以通过访问《lululemon隐私政策》了解退订该类信息的方法。

6.知识产权

除非另有书面约定，lululemon线上平台上的所有资料，包括任何文本、图像、图形、软件、源代码、规范、音频文件、视频、文章、商标、徽标和在lululemon线上平台提供的不属于提交内容（定义见下文）的其他信息或内容，以及该等内容的设计、结构、选择、协调、措辞、“界面外观”和编排（以下合称“平台自有内容”），此类资料中的著作权、商标、商业外观和/或其它知识产权和/或相关权利归lululemon所有、受lululemon控制或由第三方授权lululemon使用。

除lululemon授予您的特定使用权利外，未经lululemon事先书面同意，对于任何lululemon线上平台内容（不含您在lululemon线上平台内容上合法发布的提交内容），您同意您均无权、也不会使用、复制、编辑、翻译、展示、分发、下载、传输、出售、创建其衍生作品或以任何方式进行利用，也不得实施以下侵权行为：

1）通过嵌入、套壳等方式，在自己的网站或应用中直接展示lululemon的商标、服务标记、商号、域名、网站名称、社交媒体账号或其他品牌标识（统称为“lululemon标识”），包括元标签或任何其他“隐藏文本”等；

2）未经lululemon明确同意，将前述lululemon标识（或与前述标识混淆性近似的字符）以单独或结合任何方式进行展示、使用、申请注册或注册为商标、域名、商号、社交媒体账号或网络关键词；

3）实施向他人明示或暗示有权展示、使用、授权或其他有权处理lululemon标识的行为。

如果您认为lululemon线上平台的内容侵犯了您的知识产权，请通过本使用条款载明的方式联系我们并提供必要的证明材料。

7.提交内容

（1）信息内容规范

您确认并保证，您拥有您提交、上传、发布或以其他方式发表在lululemon线上平台的信息、个人资料、目标、观点、消息、评论、照片、视频和任何其他内容或材料（分别称为“提交内容”）的知识产权或已获得合法授权，您使用lululemon线上平台的任何行为未侵犯任何第三方之合法权益。

lululemon有权对您的提交内容进行管理。如我们监测到您涉嫌通过lululemon线上平台制作、上传、复制、发布、传播违反法律法规内容及不良内容的，lululemon保留采取以下措施的权利：(a)终止您对您账户的访问；(b)中止您在lululemon线上平台上发布内容的权利；(c)停止传输该提交内容，采取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。

前述违法违规内容包括但不限于：

1) 反对宪法确定的基本原则的；

2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

3) 损害国家荣誉和利益的；

4) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

5) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

6) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

7) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

8) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

9) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

10) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权或其他合法权益的；

11) 违反互联网广告相关法律法规的商业广告；

12) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

前述不良内容包括但不限于：

1) 使用夸张标题，内容与标题严重不符的；

2) 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；

3) 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；

4) 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；

5) 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；

6) 煽动人群歧视、地域歧视等的；

7) 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；

8) 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；

9) 对他人进行暴力恐吓、威胁，实施网络暴力行为的；

10) 散布污言秽语，损害社会公序良俗的；

11) 传播任何未经lululemon事先书面授权的广告、宣传材料、“垃圾邮件”、传销、违法直销或任何其他形式的此类兜售；

12) 其他含有违反法律法规、公共政策、公序良俗，或可能干扰lululemon正常运营，侵犯其他用户或第三方合法权益的。

（2）提交内容的知识产权归属

您在lululemon线上平台提交任何提交内容即视为您是提交内容的著作权人或合法授权人。您保证，在使用lululemon线上平台时的提交内容不侵犯任何第三方的知识产权等合法权益。否则，lululemon有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任；如因您的侵权行为导致lululemon及lululemon的关联方遭受损失的（包括但不限于经济、商誉等损失），您还应足额赔偿lululemon及lululemon的关联方所遭受的全部损失。

您同意lululemon可以自由将您提交的内容用于为您和其他人提供lululemon线上平台以及相关的产品和服务，您授予lululemon一项全球范围内、非排他的、免许可费的、永久的、可转让且可再许可的权利，允许其在任何媒介中链接、利用、使用、公开表演、公开展示、复制、传播、编辑、改编、修改提交内容及编制衍生作品（简称“许可”）。提交内容应视为非保密信息，lululemon没有义务将该等提交内容视为专有信息处理，除非根据lululemon隐私政策处理个人信息。您的提交内容的著作权或其他知识产权的所有权仍属于您，仅受限于本使用条款中授予的许可。

8.个人信息保护

lululemon尊重您的隐私，并致力于保护您的个人信息。lululemon将按照本使用条款、lululemon隐私政策的规定收集、使用、分享和保护您的个人信息及其他与您有关的信息，并采取充分的组织性和技术性措施，保障您的个人信息的安全。

在您使用lululemon线上平台的过程中，为了向您提供相关服务，lululemon可能会收集一些必要信息，例如：为完成lululemon线上平台账户注册，您需要提供您的手机号码。若您拒绝提供必要信息，则可能在使用lululemon线上平台过程中受到限制。

lululemon将采取适当的技术手段，保证您对您个人信息的访问权、复制权、更正权、删除权等权利。

lululemon将使用符合业界标准的、合理可行的物理、技术和管理相关制度、措施保护lululemon收集的信息，防止发生信息丢失、未授权访问、修改、披露或其他滥用的情况。

对于lululemon线上平台如何收集、使用、分享和保护您的个人信息及您享有何种权利，您还可以进一步参见《lululemon隐私政策》。

9.修改和终止

您理解并同意，基于适用法律法规的变更和经营策略的调整，lululemon可能会不时修改或中止提供lululemon线上平台上的任何内容或服务，lululemon将根据适用法律法规履行提前公示义务，并采取合理、必要、及时的措施保障您的合法权益。您有责任自行备份存储在lululemon中的数据。除非适用的法律法规另有规定，如果您的服务被终止，我们将根据lululemon隐私协议中关于数据到期后的相关规则处理您的数据。

10.第三方网站链接

lululemon线上平台可能含有由除lululemon以外的第三方运营的网站和其他资源的链接。此类链接仅为了您的方便而提供。lululemon不控制该等网站，也不对任何第三方提供的内容、产品、服务或信息负责。lululemon线上平台上包含该等网站的链接不代表对任何网站或任何第三方提供、宣传、支持或推广的内容、产品和服务或者对任何公司或个人的任何支持。若您决定访问任何第三方网站或购买任何第三方产品或服务，建议您事先查看该等第三方网站的条款和条件以及隐私政策。

11.法律责任

除本使用条款另有约定外，因您违反本使用条款或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼等索赔或监管部门的处罚等，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。在法律准许的最大范围内，您同意使lululemon、其关联公司及各自的董事、高管、员工和代理商免于承受因您的账户、您使用lululemon线上平台的行为以及您的提交内容引起的任何损失、责任、主张和费用（包括但不限于合理的律师、法律费用、监管处罚）。

12.不可抗力与免责条款

因下列不可抗力或不可归责于平台的客观情形，导致lululemon线上平台无法正常提供服务、或需临时对用户采取管控、限制措施的，lululemon无需承担任何违约、赔偿责任：

（1）地震、洪水、台风、疫情等自然灾害；

（2）国家法律法规调整、监管部门专项网络整治行动、公安 / 市监等行政机关协查、执法管控要求；

（3）运营商网络中断、服务器故障、第三方接口数据异常、黑客攻击等技术故障；

（4）其他平台无法预见、无法控制、无法避免的客观事件。

不可抗力存续期间，lululemon线上平台临时采取的账号限制、活动暂停、订单管控等措施无需对您承担任何违约、赔偿责任。

在法律准许的最大范围内，lululemon线上平台、提交内容以及通过lululemon线上平台提供的任何内容（包括链接）均为“按原样”和“按现状”提供，不做任何形式的保证。此外，lululemon也不声明或保证lululemon线上平台、提交内容或可通过lululemon线上平台访问的任何产品、服务或任何其他信息是可靠、准确、完整或当前有效的，或者任何特定产品或库存在任何特定店铺有售。

此外，lululemon线上平台可能含有排印上的错误或不准确之处，并且可能不完整或不是当前有效。因此，lululemon保留随时在无通知的情况下纠正任何错误、不准确或遗漏之处并更改或更新上述信息的权利。

在法律准许的最大范围内，lululemon及其关联公司，以及各自的高管、董事、员工、代理商、供应商、许可方和第三方合作伙伴，对任何间接、特殊、惩罚性、附带、后果性损害，或利润及收益损失不承担责任（无论是否预先告知该等损害可能发生，且无论是基于合同、侵权责任或其他理论）。上述免责情形包括但不限于：由于计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击等引起的损害及信息丢失、泄露；您的操作不当或通过非授权方式使用平台；第三方的诽谤、犯罪等非法行为；以及其他lululemon无法合理预见或控制的情形所带来的损失和风险。同时，您应采取必要措施保护您的信息安全。

本协议中的任何内容均不影响您作为用户始终享有的，且不能以协议约定方式改变或放弃的任何法定权利。本协议中包含的所有免责和责任限制条款仅适用于法律法规允许的最大限度内。

13.管辖法律

本使用条款适用中华人民共和国（为此之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）法律管辖，并根据中华人民共和国法律解释。若您和lululemon之间发生任何纠纷或争议，双方将进行友好协商；协商不成的，您同意将纠纷或争议统一由lululemon所在地有管辖权人民法院管辖。

14.礼品卡条款和条件

购买lululemon供应的礼品卡（“礼品卡”），即表示您向lululemon证明并声明与所用礼品卡相关之活动将遵守本条款和条件以及礼品卡背面的条款和条件、统称为“礼品卡条款和条件”）、所有适用法律、规则和法规。

礼品卡不可转售、转让或用于任何其他账户，除非法律规定。对于礼品卡丢失、失窃、损毁或未经您的许可被使用，我们概不负责。我们无法跟踪它们，也不会提供退款。

请您查看我们的《lululemon热享卡章程》以进一步了解礼品卡服务细则。

15.其他规定

本使用条款如因与中华人民共和国法律抵触而部分无效的，其余条款仍有效，对双方具有约束力。本使用条款使用的标题仅为方便阅读而提供，并不影响本使用条款中任何规定的含义或解释。本使用条款的官方语言应仅为中文，lululemon与您之间的所有通信和协议以及与本使用条款和/或您使用lululemon线上平台有关的任何诉讼应仅用中文进行。本使用条款和lululemon隐私政策构成您与lululemon之间关于lululemon线上平台的完整协议，并取代所有之前的或同时发生的您与lululemon之间关于lululemon线上平台的通信和提议，无论是电子、口头还是书面形式。

16.本使用条款的修订

我们可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益、lululemon线上平台功能或服务调整等需要，不时修改、更新本使用条款并公示。您可以通过lululemon线上平台的主页面或设置页面（视具体情况而定）随时查阅或下载最新使用条款。

请您不时查看本使用条款并仔细阅读所有修订内容。若您在修订后的使用条款载明的生效日期当日或之后使用lululemon线上平台，即表示您同意并完全接受修订后的使用条款。

17.问题或疑虑

如果您对本站显示的材料有任何疑虑或异议，或希望进行投诉、举报，请联系我们，您可以联系我们的客服：400-600-6865。